Interview | Kleinstforderungen nicht ausbuchen

Forderung ist Forderung und oftmals das gleiche Dilemma.
Kleinstforderungen unter 100 Euro gegen eine Vielzahl von Schuldnern!

Auf der einen Seite stellt sich die Frage, ob Aufwand und Nutzen in einem gesunden Verhältnis zueinanderstehen, wenn man die offenen Rechnungen weiterverfolgt oder mit einem Inkassodienstleister zusammenarbeitet.

Auf der anderen Seite fragt sich der Gläubiger, ob er seine Forderungen abschreiben soll mit dem Risiko, dass sich sein passives Verhalten unter weiteren Zahlungspflichtigen herumspricht.

Wir empfehlen: Forderungen konsequent weiterverfolgen!

Warum die Forderungen an einen Inkassodienstleister übergeben?

Inkassounternehmen, wie z.B. ADU Inkasso, sind Spezialisten, wenn es um optimierten Forderungseinzug geht. Die überwiegende Anzahl der übergebenen Forderungen können zeitnah und erfolgreich beigetrieben werden. Eine konsequente Verfolgung Ihrer Ansprüche verringert die Chance, dass Ihre Forderung verjährt oder dass Ihr Schuldner zahlungsunfähig wird. ''Sie haben den Vorteil durch das Experten Wissen aus jahrelanger Erfahrung. Dazu kommt das Sie Kosteneinsparungen haben und Ihre Zeit effektiver nutzen können,'' erklärt Burkhard Quermann.

Ab welcher Forderungshöhe macht eine Übergabe an ein Inkassounternehmen Sinn?

Es kommt immer darauf an. In der Regel arbeiten Inkassounternehmen ab einer Forderungshöhe von ca. 10 Euro aufwärts, denn schließlich hat man als Unternehmen eine Leistung erbracht und keine Gegenleistung erhalten. Häufig kommt auf Jahresbasis betrachtet schon einiges an Forderungen zusammen, die sonst mit der Bilanzerstellung ausgebucht werden. Das lässt sich deutlich reduzieren um sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

Was für ein Risiko besteht für den Auftraggeber?

Das Risiko ist, das Sie nach wie vor Ihre Forderungen ausbuchen. Das Kostenrisiko übernimmt oft der Inkassodienstleister in vielen Bereichen für unsere Auftraggeber und wir erheben keine Mitgliedsbeiträge oder andere Pauschalgebühren.

Ist Inkasso nicht schädlich für die Kundenbindung?

Grundsätzlich nein, Forderungsmanagement hat verschiedene Facetten. Neben der Realisierung der Forderung rettet das beauftragte Inkassounternehmen auch häufig die Kundenbeziehung. Der Inkassodienstleister ist sich stets bewusst, dass die Kundenbeziehung keinen Schaden nehmen darf, was auch im Interesse des Schuldners ist. Denn die Gewinnung von neuen Kunden kann äußerst kostspielig sein. Das Inkassounternehmen geht daher imagewahrend und kundenorientiert vor, findet Wege, die in den Interessen des Schuldners und des Gläubigers sind. Oft sind Schuldner für Hilfen dankbar, die ihnen einen Weg aus einer finanziellen Notlage aufzeigen.

Über den Experten

Burkhard Quermann - Firmengründer und geschäftsführender Gesellschafter der Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH - ist seit mehr als fünfzehn Jahren sach- und fachkundig im Bereich des Forderungsmanagements aktiv. Mit seiner Erfahrung und seinem Knowhow leitet er sein Unternehmen seit mehr als zehn Jahren erfolgreich und steht Mandanten in allen Fragen und Problemstellungen mit Rat und Tat zur Seite.

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