EHI Geprüfter Online-ShopZertifizierung – Barriereabbau – Beschwerdemanagement |
Das EHI ist ein wissenschaftliches Institut des Handels und Herausgeber des renommierten Gütesiegels EHI Geprüfter Online-Shop. Zu den 800 Mitgliedern des EHI zählen internationale Handelsunternehmen und deren Branchenverbände, Hersteller von Konsum- und Investitionsgütern und verschiedene Dienstleister. Zusammen mit dem Know-How seiner Mitglieder und der eigenen über 50-jährigen Erfahrung verfügt das EHI über ein Wissens-Netzwerk des Handels, das international Beachtung findet.
Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop schafft seit 1999 durch die intensive inhaltliche und technische Prüfung Vertrauen beim Online-Shopping. Das effiziente Beschwerdemanagement sowie das kostenlose und transparente Kundenbewertungssystem tragen zu einer höheren Kundenbindung bei.
Kleine und mittelständische Online-Händler setzen ebenso auf das Gütesiegel wie bereits rund 50% der Top 100 der größten deutschen Versandhändler, darunter Otto, Neckermann, Alternate, Weltbild, QVC und Tchibo.
Das EHI Retail Institute ist mit dem Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop offizieller Zertifizierungspartner des Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) und wird vom Bundesjustizministerium (BMJ), dem Landeskriminalamt Niedersachsen, sowie von der Initiative D21, Europas größter Partnerschaft zwischen Politik und Wirtschaft, empfohlen.
| Thorsten Scharmacher Leiter EHI Geprüfter Online-Shop + Forschungsbereich E-Commerce EHI Retail Institute GmbH Spichernstr. 55 50672 Köln Telefon: +49-2 21-5 79 93-63 Telefax: +49-2 21-5 79 93-45 E-Mail: scharmacher@ehi.org www.ehi-siegel.de www.ehi.org |
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